船员服务簿记载事项发生变化时★★，应如何操作才能确保船员服务簿记载事项符合法规要求？

　　当船员姓名、身份证号码等重要信息发生变更时，应及时向海事管理机构申请变更手续，即申请船员服务簿（含记分附页）信息变更★★★；当船员住所、联系人、联系电话信息（仅限这三种记载事项）发生变更时★★，可以通过海事一网通办平台船员电子申报系统进行个人事项变更★★★，如果船员管理系统已具有最新相关电子信息的，视为已完成船员服务簿记载事项的变更，即不需要申请船员服务簿变更。

　　如果违章处罚是针对自然人的处罚★★，则需要用这个自然人的账号登录处理★★★，其他账号无法处理★；如果是针对船舶的处罚，通常需要法人账号登录来处理★★★，如果法人账号在“海事通”APP或海事一网通办里没有注册，那么船长的账号可以替代处理★★★，一旦法人账号注册过★，船长账号无法代签★；通过船舶识别号登录后只能进行查询无法处理违章★★。

　　船舶进出港报告的手机号是可以进行修改的，您可以在“海事通★”APP-政务服务-进出港报告-帮助信息中对手机号码进行修改，修改后退出重新登录即可变更成功。

　　只能变更近三个月内的最后一个航次★，超过三个月的航次不可以变更★★★。可以撤销最后一个航次，再变更上一个航次的进出港。

　　船舶违章后想通过★★“海事通”APP处理违章★★★，但是进入系统后为什么看不到有关违章的案件？

　　为落实国务院有关优化政务服务，提升行政效能的要求★★，畅通企业群众沟通渠道，交通运输部海事局自7月11日启用“4008012395”全国海事服务电话。目前，服务电线万件，企业群众满意度高达99.9%★★。